L’accent sur le Service chez Landini

Redisons-le : la qualité du Service Après-Vente est la raison N°1 de la fidélité d’un agriculteur à son revendeur de matériel.

Chez Landini,  le Service a toujours été au cœur de nos enjeux et problématiques. Cette année, afin de le mettre à l’honneur, Landini a sorti son tout premier Mag Services Landini.

Vous y trouverez des offres commerciales de saison élaborées avec des grands noms du domaine de la Pièce. Votre
concessionnaire a pu prendre contact avec eux lors de notre salon annuel de la Performance SAV. Il s’appuie aussi
sur ces partenaires de renom pour rendre son libre-service toujours plus accueillant et plus pratique.
L’autre but de ce magazine est de vous convaincre de la vitalité du Réseau Landini. Oui, pour mieux vous satisfaire,
votre concessionnaire et son équipe technique s’engagent à se former de manière intensive aux dernières
évolutions techniques et à la maintenance de votre tracteur.
Notre Réseau est en position afin de vous proposer des rendez-vous d’entretien programmé, source d’économies
et de sérénité pour la prochaine saison.
Et nous saurons récompenser les agriculteurs qui répondront à cette offre « gagnant-gagnant ».
Bonne lecture et rendez-vous chez votre expert Landini le plus proche !

Jean-Luc Fernandez, Directeur général d’Argo France.

Nos partenaires clés 

Le service en concession a été mis à l’honneur cette année avec l’organisation du premier salon de la Performance du service après vente. En effet, Argo France a réuni son réseau de concessionnaires, soit près de 200 décideurs à la filiale de Vaulx-Milieu (Isère).  L’objectif : être informés des toutes nouvelles technologies et ainsi pouvoir améliorer l’expérience client au sein de leur concession Landini. Leurs responsables techniques seront aussi mieux formés et donc aptes à répondre à la plupart des besoins clients.

En ouverture, Franco Artoni, le Responsable du développement commercial et marketing Pièces, a décrit le Service rendu par le concessionnaire comme « le facteur N°1 de différenciation entre les marques pour le client fi nal, l’agriculteur ». Argo France a donc souhaité organiser un salon où se rencontreraient concessionnaires et fournisseurs référencés.

Étaient donc présents les entreprises Aigner, Sigma4, Banner, Pateer Group, Kingspan, HB Zuidberg, Cordex, AMS, Sport System, Technifap, Agrolub/Fuchs, Topcon, Safar Agri, PTG, xFarm, Hydrokit, GDI, Minelec, Protclim et Granit.

Bilan de cette première édition : des contacts fructueux, dans un cadre convivial, tout à l’image du réseau Argo France !

Proposer en concession Landini une série de grands noms de la
Pièce. Avoir pour nos clients, une offre complète et performante.

L’entretien chez Landini 

Julien Blein, le responsable France Pièces et Service d’Argo France, a su attirer vers les magasins des concessionnaires Landini une série de grands noms de la Pièce. L’échelon suivant vers la satisfaction-client est l’entretien programmé des tracteurs. Il s’agit de convaincre les agriculteurs du bien-fondé de la maintenance préventive. Prenez rendez-vous avec votre concessionnaire entre septembre et décembre 2022, une opération immobilisant votre tracteur 24 ou 48 heures seulement dans la plupart des cas. Les organes dits de sécurité (la direction, le freinage, l’éclairage…) ou de confort (le pont avant suspendu, la climatisation) seront fin prêts à attaquer la nouvelle saison.
Des économies en perspectives, si vous évitez une panne couteuse, qui plus est, au plus mauvais moment.
« C’est une opération gagnant-gagnant pour les clients et les ateliers des concessionnaires », explique Julien Blein.

De plus, en ce moment et jusqu’au 31 décembre 2022 un concours inédit est organisé par nos soins ! Une place en loge pour la coupe du Monde du rugby 2023 est à gagner !

Plus d’infos et modalités de participations à l’évènement

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